Generelle handelsbetingelser for leveringer fra Kongeå blomster

Betaling: Kontant eller vi mobilpay

 Leveringsbetingelser: Vi leverer i en radius af 25 km fra begge vores adresser. Hvis modtager ikke er hjemme forbeholder vi os retten til at sætte buketten/varen ude foran døren, hvis vejr og vind tillader det. Hvis dette ikke er tilfældet vil buketten/varen tages med retur til butikken hos Kongeå blomster,  vi vil tage kontakt til modtager eller kunden og aftale afhentningstidspunktet i butikken.

Leveringer af ordre til firmaadresser leveres inden kl 16.00. Levering til personlige adresser udføres i tidsrummet 11.00- 17-00. Leveringer til begravelser/bisættelser skal der altid oplyses tidspunkt, og blomsterne vil altid blive leveret en time før ceremonien. Personlig aftale med familie også muligt hvis der ønskes andet. 

Fortrydelsesret: Der er som udgangspunkt ikke fortrydelsesret på afskårne blomster og buketter, da der er tale om levering unikke og håndlavede produkter, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt, jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 1 jf. § 7, stk. 2, nr. 1. Dog tilbyder vi hos Kongeå blomster at du kan fortryde din bestilling helt frem til 2 hverdag kl. 16, før leveringsdagen ved at ringe til butikken på 53654140

Vi påbegynder typisk en bestilling om morgenen. For vin og chokolade og andre fødevarer, der leveres af en florist, er der ingen fortrydelsesret da der er tale om levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug. Reklamationer: Kongeå blomster garanterer at en blomster hilsen leveret af os, er frisk ved modtagelsen, at udbringning sker på ønskede dag og værdien af blomsterne svarer til det bestilte. Eventuelle reklamationer, skal rettes til Kongeå Blomster, Nørregade 4 6650 Brørup eller telefonisk på 53654140. En reklamation skal finde sted hurtigst muligt eller senest dagen efter. Fejl på dit, eller på din udbyders, tekniske udstyr er Kongeå Blomster uvedkommende. Øvrige tekniske fejl vil blive rettet hurtigst mulig, efter det er kommet Kongeå Blomster´s kendskab. Der gøres opmærksom på at købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på købet. Kongeå Blomster behandler personoplysninger i overensstemmelse til persondataloven. Oplysninger, som kan knyttes til dig som person, vil aldrig blive tilgængelig for andre virksomheder eller andre eksterne registre. 

Ansvarsfraskrivelse: Kongeå blomster påtager sig ikke ansvar for tab, der måtte opstå som følge af manglende eller forsinket levering, tekniske fejl, problemer med opkobling til internettet, behandling af data i forbindelse med betaling, eller tab, påført på anden måde, ligesom Kongeå Blomster fraskriver sig ethvert ansvar for tab, forårsaget af at brugere af hjemmesiden har anvendt servicen uden at følge de tekniske kravspecifikationer og supplerende vejledninger. Kongeå Blomster er ikke ansvarlig for fejl, eller mangler, ved købte produkter, herunder fejl i data m.v., medmindre det kan påvises, at fejlen kan tilregnes Kongeå Blomster som forsætlig eller uagtsom. Kongeå Blomster kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for tabt fortjeneste, driftstab eller andre indirekte tab. Købelovens ufravigelige mangelsregler finder anvendelse ved forbrugerkøb, der er omfattet af købeloven.